“互联网+营销”背景下的营销队伍建设路径

2019-07-26

随着市场销售形势的变化及终端网络建设进程的推进,营销队伍应该如何紧扣“互联网+”的转型要求,打造专业化、精英化的营销队伍的标准以适应新营销工作的需要呢?笔者作为转型提升队伍中的一员,认为应主要从提升以下三方面能力来提升队伍素质及工作能力,与时俱进,更好地适应当前形势的要求。

一是提升思考的能力。目前有相当部分的一线营销人员存在着面临新的工作任务时依靠老的工作方式来处理问题,遇到工作问题的思路相对简单化。而“互联网+营销”工作的落地推进会带来大量的实际操作问题,学习新的知识,思考如何用新的更好的工作方式解决问题,学会提问、分析和探索,尤其对于新生事物,如互联网+、大数据的使用、自律互助小组建设、客户的配合推进等,要从不同的角度去看问题,是新时代营销人员必须具备的工作能力,只有具备了这种能力,才能够发现问题,解决问题。

二是提升创新的能力。创新是工作的活力和动力,提升创新力最好的办法之一就是成为这一领域的专家。营销人员应注重积累并吸取发现总结前人失败的经验教训,深入了解和领会行业发展趋势和发展过程中推出的各项举措、了解客户经营及市场状况,在实际工作中运用创造性思考,去发现问题,创新服务内容、服务手段,以客户真正可以理解并接受的方法解决实际问题,让客户可以跟随烟草新的发展步伐取得更好的收益。

三是提升执行的能力。营销人员作为商业企业的一部分,需要处理各种纷繁复杂的具体事务,客户经理管辖片区,日常走访客户、处理片区内各项事务都需要单独面对,这就使得客户经理需要具备充分责任心,在工作中缺乏责任心就会成为“无本之木、无源之水”,有责任心的执行工作任务与敷衍塞责的推进工作得到的结果将会是“差之毫厘、谬之千里”。“三场硬仗”的推进需要每个营销人员恪守自己的工作职责,提升自己的责任感,把具体事务做细、做实,才能把事情做得更好,在解决问题的基础上赢得客户的认可与公司的赞誉。

新形势就需要新气象、新思想,营销队伍要努力进行修炼,明确使命,自由地选择,创造性地工作,勇敢地开创未来,把目标和梦想变成现实,争取成为行业内优秀的营销队伍,为烟草行业健康平稳发展添砖加瓦。

来源:杭州市局
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